Verzending & Retour
Wat is de levertijd?
Bestellingen worden doorgaans binnen 1–3 werkdagen geleverd binnen Nederland.
Je ontvangt een track & trace zodra je bestelling is verzonden.
Wat zijn de verzendkosten?
Voor bestellingen onder de €40, rekenen wij €4,95 aan verzendkosten.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je kunt je bestelling binnen 14 dagen retourneren.
Het product dient ongebruikt en in originele staat te zijn.
Neem vooraf contact met ons op om je retour aan te melden. Stuur een mail naar info@codeofgrit.nl met je ordernummer, dan helpen we je persoonlijk verder met de instructies.
Retour informatie
De kosten voor retourneren zijn voor eigen rekening.
Zodra we je retour in goede orde hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug op je rekening.
Bestellen & Betalen
Hoe kan ik betalen?
Wij maken het afrekenen zo veilig en makkelijk mogelijk. Je kunt bij ons betalen met iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa/Mastercard) en Apple Pay.
Waar kan ik mijn kortingscode invullen?
Heb je een code? In je winkelwagen of bij de laatste stap van het afrekenen zie je een vakje staan met 'Kortingscode'. Vul hem daar in en de korting wordt direct verrekend.
Ik heb mijn bevestigingsmail niet ontvangen, wat nu?
Wellicht is de mail in de spam-folder gekomen of komt hij wat later. Heb je binnen 4 uur nog geen mail? Neem dan contact met ons op!
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Omdat ons systeem direct na aankoop start met de verwerking, is het na het plaatsen van je bestelling helaas niet meer mogelijk om deze zelf te wijzigen of te annuleren. Controleer daarom je gegevens altijd zorgvuldig voordat je de bestelling afrondt.
Is er een fout gemaakt? Mail ons direct via info@codeofgrit.nl. We kunnen niets garanderen, maar als je pakket nog niet bij de vervoerder is aangemeld, doen we ons uiterste best om het voor je aan te passen.
Staat je vraag er niet bij?
Wij staan klaar om je verder te helpen. Heb je een vraag over een product, je bestelling of wil je ergens anders advies over? Stuur een e-mail naar info@codeofgrit.nl. We streven ernaar om je bericht op werkdagen zo snel mogelijk te beantwoorden.